الأسئلة؟

كيف يعمل

ما هي مكافآت ثعلب الثلج؟

برنامج Snow Fox المكافآت هو برنامجنا المجاني الذي يمكنك من خلاله كسب نقاط على المشتريات والمراجعات. استبدل النقاط للحصول على مكافآت وخصومات وهدايا حصرية (قريبًا).

ملاحظة: لا يمكن اكتساب النقاط واستبدالها إلا على snowfoxskincare.ae.

كيف يمكنني الانضمام؟

للانضمام إلى Snow Fox المكافآت، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر على انضم الآن في الجزء العلوي من هذه الصفحة.
  2. أدخل بريدك الإلكتروني العنوان وإنشاء كلمة مرور.
  3. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إنشاء حسابك، ويمكنك البدء في كسب النقاط على الفور!

متى يمكنني البدء باستبدال نقاطي؟؟

يمكنك استبدال نقاطك بالمنتجات أو رموز الخصم بمجرد جمع 100 نقطة Fox. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استبدال النقاط إلا على العناصر كاملة السعر، ولا يمكن جمعها أو دمجها مع عروض أخرى.

حسابي

كيف يمكنني التحقق من رصيد مكافآت Snow Fox الخاص بي؟

للتحقق من رصيد نقاطك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب Snow Fox المكافآت الخاص بك على هذه الصفحة. ستظهر نقاطك الحالية أسفل سجل
طلبك.

لماذا لا تظهر نقاط مكافآت Snow Fox الخاصة بي؟

تأكد من اتباع الإجراءات الموصى بها لكسب النقاط مثل متابعتنا على انستغرام أو إدخال تاريخ ميلادك أو
ترك تعليق. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة حتى يتم تحديث رصيد Snow Fox المكافآت الخاص بك.

إذا ظل رصيدك لا يظهر بشكل صحيح بعد هذا الوقت، فتواصل مع فريقنا للحصول على مزيد من المساعدة.

هل يمكنني دمج نقاط Fox نقاط من حسابات متعددة في حساب Snow Fox المكافآت واحد؟

بالتأكيد! إذا كان لديك حسابات متعددة في برنامج Snow Fox المكافآت، أرسل تفاصيل حسابك بالبريد الإلكتروني إلى hello@snowfoxskincare.ae و وحدد الحساب الذي تريد الاحتفاظ به، وسنتولى الباقي!
يُرجى ملاحظة أنه يمكن تحويل نقاط Fox نقاط المكتسبة من عمليات الشراء فقط. لا تتردد في تضمين أي أسئلة في طلبك.

إخلاء المسؤولية:
يُسمح للعملاء بحساب Snow Fox المكافآت واحد فقط. تحتفظ شركة Snow Fox Skincare بالحق في إلغاء أي حسابات أو طلبات نشعر أنها قد تكون احتيالية أو إذا كانت تشير إلى إساءة استخدام برنامج Snow Fox المكافآت بأي شكل من الأشكال.

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي، أو نسيت كلمة المرور الخاصة بي!

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك أو نسيت كلمة المرور، فاتبع هذه الخطوات لاستعادة الوصول:

  1. تفضل بزيارة صفحة تسجيل دخول العميل .
  2. انقر على الرابط نسيت؟ .
  3. قدم المعلومات اللازمة للتحقق من حسابك.
  4. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.
  5. اختر كلمة مرور قوية لم تستخدمها من قبل مع هذا الحساب.

المكافآت

لقد قمت بإدخال تاريخ ميلادي، فمتى أحصل على نقاط عيد ميلادي؟؟

عيد ميلاد سعيد! بعد إدخال تاريخ ميلادك في حسابك، سوف
تتلقى نقاط Fox نقاط الخاصة بك في صباح يوم عيد ميلادك. تظهر النقاط عادةً بين الساعة 9 صباحًا و12 ظهرًا بالتوقيت الشرقي، لذا لا تقلق إذا لم تظهر عند منتصف الليل. استمتع بيومك الخاص!

يُرجى ملاحظة ما يلي: إذا قمت بإدخال تاريخ ميلادك خلال 30 يومًا قبل عيد ميلادك، فستتلقى مكافأة عيد ميلادك بعد 30 يومًا من تاريخ الإدخال. ومع ذلك، إذا قمت بإدخال تاريخ ميلادك بعد مروره بالفعل، فلن تحصل على نقاط عيد الميلاد. وبدلاً من ذلك، ستحصل على نقاطك في عيد ميلادك الفعلي في العام التالي.

كيف أكسب نقاطًا مقابل كتابة التقييمات؟

في غضون 30 يومًا بعد شحن طلبك، من المفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب مراجعة أحد المنتجات التي اشتريتها. إذا أرسلت مراجعتك عبر هذا البريد الإلكتروني، فستتم إضافة 20 نقطة Fox تلقائيًا إلى حسابك. إذا كانت مراجعتك تتضمن صورة أو مقطع فيديو، فستتلقى 30 نقطة.

يُرجى ملاحظة ما يلي:

  • لا تتم مكافأة النقاط إلا مقابل ما يصل إلى ست رسائل بريد إلكتروني للمراجعة لكل مستخدم.
  • يجب إكمال المراجعات من خلال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمراجعة المقدمة.
  • لن تكسب المراجعات المتعددة لنفس المنتج نقاطًا إضافية. 

لقد قمت بإحالة صديق، لماذا لم أحصل على نقاطي بعد؟

عندما تقوم بإحالة الأصدقاء والعائلة إلى Snow Fox المكافآت، ستكسب 50 نقطة Fox بمجرد اكتمال عملية الشراء.

ضع في اعتبارك:

  • يمكنك إجراء ما يصل إلى إحالتين شهريًا .
  • لا يُسمح بإحالة نفسك باستخدام حساب آخر.
  • تحتفظ شركة Snow Fox العناية بالبشرة بالحق في تعطيل أي حساب يشتبه في إساءة استخدامه لبرنامج الإحالة والمكافآت.

هل يمكنني استخدام أكواد خصم متعددة على طلبي؟

يمكنك استخدام رمز خصم أو رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب. ينطبق هذا
على عروض الشحن المجاني واستخدام النقاط من خلال برنامج Snow Fox المكافآت الخاص بنا.

هل تنتهي نقاطي؟

نعم، تنتهي صلاحية نقاط Fox نقاط بعد 12 شهرًا من عدم النشاط. لسوء الحظ، لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.